Contactar con NanoBananas
Para consultas sobre el producto, asistencia técnica, cuentas o facturación, escribe a nuestro equipo de soporte.
Normalmente respondemos en 1–2 días laborables.
Qué incluir en tu mensaje
Indica qué página o modelo usaste, qué ocurrió y el mensaje de error mostrado. Para consultas sobre una cuenta o pedido, incluye el correo de la cuenta y la referencia del pedido. No envíes contraseñas ni los datos completos de tu tarjeta.
Preguntas frecuentes
Consulta estas respuestas sobre cuentas, pedidos y solicitudes de asistencia.
¿Dónde puedo gestionar mi suscripción o mis pedidos?
Inicia sesión y abre Mis pedidos para revisar tus compras y gestionar una suscripción activa.
Ir a Mis pedidos¿Qué debo incluir en una solicitud de asistencia?
Indica la página o el modelo, qué ocurrió y cualquier mensaje de error. Para consultas de pago, añade el correo de tu cuenta y el número de pedido.
¿Dónde consulto los planes y el coste en créditos?
La página de precios muestra los planes y las opciones de créditos actuales. El consumo depende del modelo y los ajustes de generación.
Ver preciosPáginas útiles
Consulta las preguntas frecuentes sobre generación, cuentas y uso del estudio.
Revisa suscripciones, paquetes de créditos y el coste de cada flujo de trabajo.
Consulta guías prácticas, comparaciones de modelos y novedades antes de elegir cómo crear.
Lee cómo se tratan los archivos subidos y los datos de la cuenta, y dónde consultar sobre privacidad.
¿Necesitas más ayuda?
Escribe a nuestro equipo de asistencia e incluye los datos anteriores para que podamos revisar tu caso.